Büroangestellte/r Front-Office & Kundenservice (m/w/d)

Das Autohaus Lang, gegründet 1998 von Ronald und Maria Lang im südoststeirischen Weinland St. Anna am Aigen, ist weit über die Grenzen der Region hinaus für das vollumfassende Angebot und in allen Bereichen wie Service, Reparatur, Karosserie- und Lackierarbeiten für seine hohe Qualität, Zuverlässigkeit und den persönlichen Kundenservice bekannt.

Stellenbeschreibung

Als Mitarbeiter/in im Frontoffice bist du eine der wichtigsten Ansprechpersonen für unsere Kunden. Du begleitest sie von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugabholung und sorgst gemeinsam mit Service, Werkstatt und Unfallschaden-Team für einen professionellen und persönlichen Ablauf.

• Kunden persönlich betreuen
• Organisation: Den Überblick behalten
• Team: Abläufe verbinden

Du bringst mit

Du musst kein KFZ-Profi sein. Entscheidend ist für uns, dass du gerne mit Menschen arbeitest, organisiert bist und Verantwortung übernehmen möchtest. Die Abläufe in unserem Autohaus lernst du bei uns.

• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Freude daran, mehrere Abläufe zu koordinieren.
• Sorgfältige, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Anwendungen.
• Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben ruhig und übersichtlich zu arbeiten.
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Interesse an Autos, Mobilität und der KFZ-Branche.

Auch Quereinsteiger sind willkommen. Erfahrung in einem Autohaus, einer Werkstatt, bei einer Versicherung oder im Kundenservice ist von Vorteil – aber keine Voraussetzung.

Wir bieten dir

• Einen sicheren, langfristigen Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen.
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt und Eigenverantwortung.
• Einen modernen Arbeitsplatz in unserem Autohaus in St. Anna am Aigen.
• Ein persönliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
• Gründliche Einschulung durch unser bestehendes Team.
• Zusammenarbeit mit erfahrenen Mitarbeitern aus Service, Karosserie, Verwaltung und Fahrzeughandel.
• Einen klaren eigenen Verantwortungsbereich nach der Einschulung.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein modernes KFZ-Umfeld mit Werkstatt, Karosserie- und Lackiercenter und Fahrzeughandel.
• Leistungsgerechte Bezahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung; Überzahlung ist möglich.
• Gute Verdienstmöglichkeiten.
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen.
• 4½-Tage-Woche.

Aufgabenbereiche

• Persönlicher und telefonischer Kundenempfang.
• Terminvereinbarung, Terminorganisation und Vorbereitung der Kundenbesuche.
• Annahme und organisatorische Vorbereitung von Kundenfahrzeugen.
• Anlage und Vorbereitung von Werkstattaufträgen im DMS.
• Koordination und Informationsfluss zwischen Kunden, Serviceberatung und Werkstatt.
• Laufende Kundeninformation über Termine, Reparaturstatus und Fahrzeugfertigstellung.
• Vorbereitung und – nach entsprechender Einschulung – Erstellung von Rechnungen.
• Organisation, Ausgabe und Rücknahme unserer Ersatz- und Mietfahrzeuge.
• Bearbeitung und Ablage von Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsunterlagen.
• Unterstützung bei der Unfallschadenabwicklung und Erfassung von Schadenfällen.
• Erfassung und Vorbereitung von Versicherungsdaten, Schadenunterlagen und Dokumenten.
• Unterstützung bei der Kommunikation mit Versicherungen und Sachverständigen.
• Zusammenarbeit mit Buchhaltung, Serviceberatung und den technischen Verantwortlichen.

Warum Autohaus Lang?

Wir sind ein regional verwurzeltes Familienunternehmen und verbinden persönlichen Kundenkontakt mit einem modernen KFZ-Betrieb. Unser Ziel ist nicht, einfach eine Stelle zu besetzen: Wir suchen eine Person, die langfristig Teil unseres Teams werden und Verantwortung im Kundenservice übernehmen möchte.

Entlohnung

Mindest-Bruttogehalt laut KV-Verwendungsgruppe II nach 4 Verwendungsgruppenjahren: € 2.502,07 brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung, mit Bereitschaft zur Überzahlung.

Deine Bewerbung

Bewirb dich am einfachsten direkt über unser Online-Formular oder richte deine Bewerbung an:

Autohaus Lang GmbH
z. H. Hrn. Ronald Lang
Hauptstraße 62
8354 St. Anna am Aigen
Tel.: 0664/383 40 41
Mail: ronald@auto-lang.at

Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz

Das Mindestentgelt für die Stelle als Büroangestellte_r beträgt 2.502,07 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.