Antworten auf häufige Fragen.

In Österreich gilt die §57a-Begutachtung für PKW: erstmals 3 Jahre nach der Erstzulassung, dann nach weiteren 2 Jahren, anschließend jährlich. Anhänger und Wohnmobile haben eigene Intervalle. Wir prüfen das gerne kostenlos für Sie und buchen automatisch den Termin rechtzeitig vor Ablauf.

→ Pickerl-Termin

Ein klassischer Inspektions-Service mit Ölwechsel, Filtern, Bremsen-Check und Diagnose liegt je nach Marke und Umfang zwischen 250 € und 650 €. Wir machen Ihnen vor Auftragsbeginn einen verbindlichen Kostenvoranschlag - keine Überraschungen.

→ Service & Reparatur

Nein. Die EU-Verordnung 461/2010 sichert Ihnen die freie Werkstattwahl bei gleichwertiger Reparatur. Wir arbeiten als Mehrmarkenbetrieb nach Herstellervorgabe und mit Original-Ersatzteilen - Werks- und Mobilitätsgarantie bleiben damit erhalten.

Ein klassischer Räderwechsel inkl. Auswuchten dauert etwa 30 Minuten - bei vorheriger Online-Terminbuchung warten Sie nicht. Im Frühjahr und Herbst empfehlen wir frühe Buchung wegen hoher Auslastung. Reifenkosten ab 49 € pro Saison-Einlagerung.

Ja, kostenlos im Rahmen unserer Werkstattaufträge - solange Vorrat reicht. Wir empfehlen das Leihauto bei Terminbuchung gleich mit zu reservieren. Bei Service-Terminen bringen wir Sie auf Wunsch nach Hause oder ins Büro.

VAG steht für Volkswagen-Audi-Group (VW, Audi, Seat, Cupra, Škoda). Diese Marken nutzen das Diagnose-System ODIS. Wir verfügen über die aktuelle ODIS-Software und können dadurch alle Steuergeräte auslesen, Fehlercodes löschen, Software-Updates aufspielen und Service-Resets durchführen - wie ein Vertragsbetrieb.

→ Mehr zur Diagnose

Smart-Repair ist 50-80 % günstiger als eine Komplett-Reparatur und für Park-Dellen ohne Lackschaden, kleine Steinschläge und oberflächliche Kratzer ideal. Bei tieferen Lackschäden, größeren Beulen oder Strukturschäden ist eine Komplett-Reparatur (Spachteln + Lackieren) sinnvoller. Wir beraten Sie ehrlich, was sich lohnt.

→ Karosserie-Service

Über computergesteuerte Lackmischung anhand Ihrer Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN) bestimmen wir den exakten Originalton. Vor jedem Auftrag führen wir eine Probelackierung an einer Musterfläche durch und gleichen den Farbton bei Bedarf nach. Das Ergebnis ist farb- und glanzgleich mit dem werksseitigen Lack.

Smart-Repair: 1-2 Tage. Spot-Repair einer Tür oder Kotflügel: 2-3 Tage. Komplette Unfallinstandsetzung mit Karosserie- und Lackarbeiten: 5-10 Werktage. Verzögerungen entstehen meist durch Ersatzteilbeschaffung - wir informieren Sie laufend.

Hagel-Reparatur via Drücktechnik ist deutlich günstiger als Lackieren - typisch 200-800 € je nach Anzahl und Größe der Dellen, abhängig von der Erreichbarkeit von hinten. Bei Kasko-Hagel-Schaden trägt die Versicherung die Kosten, wir rechnen direkt ab.

Ja - eine Nano-Versiegelung schützt den Lack 6-12 Monate vor Umwelteinflüssen, Insekten und kleinen Kratzern. Besonders nach Lackaufbereitung sinnvoll. Wir empfehlen jährliche Auffrischung vor dem Winter. Kosten: ca. 80-150 € für komplette Aufbereitung + Versiegelung.

→ Fahrzeugaufbereitung

Tesla nutzt eine aufwendige Aluminium-Karosserietechnik mit Klebe-Niet-Verbindungen, Strukturschäumen und einem 400V-Hochvolt-Bordnetz. Reparaturen dürfen nur von Tesla-zertifizierten Bodyshops mit speziellem Werkzeug, Schulungen und Verfahren durchgeführt werden - sonst erlischt die Tesla-Garantie. Wir sind als Tesla Approved Bodyshop zertifiziert.

→ Tesla Approved

Ja, sofern die Reparatur in einem Tesla Approved Bodyshop nach Werksvorgabe und mit Original-Tesla-Ersatzteilen durchgeführt wird. Bei einer nicht-zertifizierten Werkstatt riskieren Sie den Verlust der Akku- und Antriebs-Garantie.

Ja - wir betreuen alle E-Fahrzeuge der VAG-Gruppe (VW ID.3/ID.4/ID.5, Audi e-tron, Škoda Enyaq, Cupra Born) sowie BMW i-Modelle und weitere Marken. Karosserie- und Lackarbeiten an allen E-Modellen, Service-Arbeiten nach Herstellervorgabe.

Tesla betreibt Service-Center in Wien-Stadlau, Salzburg-Wals und Klagenfurt. Für Karosserie- und Aluminium-Reparaturen verweist Tesla jedoch auf zertifizierte Approved Bodyshops wie uns - wir sind der einzige in der Süd- und Oststeiermark.

→ Tesla für Graz

Kleinere Karosserie- und Lackarbeiten am Tesla sind in 3-7 Tagen abgeschlossen. Bei umfangreichen Aluminium-Strukturarbeiten kalkulieren wir 2-4 Wochen - Tesla-Originalteile haben teilweise längere Lieferzeiten als andere Marken.

Bei Verletzten oder Gefahr immer 144 (Rettung) und 133 (Polizei). Bei reinem Blechschaden ist die Polizei nicht zwingend nötig - wenn Sie sich mit dem Unfallgegner einigen, reicht ein Europäischer Unfallbericht. Danach unsere 24/7 Unfall-Hotline 03158 2870 30 - wir koordinieren Abschleppung, Leihauto und Versicherungsmeldung.

→ Unfallreparatur

Ja - in Österreich besteht freie Werkstattwahl. Auch wenn Ihre Versicherung gerne eine Partnerwerkstatt empfiehlt, dürfen Sie jeden Karosseriebau-Meisterbetrieb wählen. Die Versicherung muss die Reparaturkosten in marktüblicher Höhe übernehmen.

Den Selbstbehalt tragen Sie als Versicherungsnehmer selbst - er ist im Vertrag festgelegt (typisch 200-700 €). Bei einem Haftpflicht-Schaden, den ein anderer verursacht hat, übernimmt dessen Haftpflicht den vollen Schaden - Sie zahlen 0 €.

Innerhalb von 24 Stunden nach Schadensaufnahme - meist sogar am selben Tag, wenn Sie das Fahrzeug bei uns vorbeibringen oder Fotos schicken. Bei Versicherungs-Vorgaben (z.B. Sachverständigen-Pflicht) kann es 2-3 Werktage dauern.

Ja, in fast allen Fällen mit Karosserieschaden. Schon ein leichter Aufprall kann die Achs-Geometrie verschieben - das führt langfristig zu erhöhtem Reifenverschleiß und schlechtem Fahrverhalten. Eine 4-Rad-Achsvermessung dauert 30-45 Minuten und kostet ca. 80 €.

Wir arbeiten mit allen großen Kfz-Versicherern in Österreich zusammen - Generali, Wiener Städtische, Allianz, UNIQA, HDI, Donau, Helvetia, Garanta, Zürich u.a. Sie müssen sich um nichts kümmern, wir übernehmen die komplette Korrespondenz.

Vereinbaren Sie online oder telefonisch einen Termin. Sie brauchen einen gültigen Führerschein und Reisepass. Probefahrten sind kostenlos und unverbindlich, üblich 30-60 Minuten Stadt + Landstraße. Auf Wunsch auch über mehrere Stunden, dann mit kleiner Selbstbeteiligung im Schadensfall.

→ Zur Fahrzeug-Übersicht

Ja - mindestens 12 Monate gesetzliche Gewährleistung gemäß österreichischem Konsumentenschutzgesetz. Optional verlängerbar als Premium-Garantie auf 24 Monate (Motor, Getriebe, Antrieb). Vor Übergabe komplette Service-Inspektion und gültiges Pickerl.

→ Gewährleistung

Wir bewerten kostenlos - schicken Sie Fotos und die wichtigsten Daten (Marke, Modell, KM, Erstzulassung, Vorschäden) per WhatsApp oder E-Mail. Wir machen Ihnen ein Vorab-Angebot. Bei Vor-Ort-Bewertung folgt das verbindliche Endangebot mit Sofortzahlung.

→ Fahrzeugankauf

Ja - direkter Eintausch ist die häufigste Variante. Sie bekommen für Ihr Altfahrzeug einen fairen Anrechnungswert auf Ihren Neukauf, ohne separate Zahlungswege. Das vereinfacht auch die An- und Abmeldung beim Versicherer und Verkehrsamt.

Wir suchen für Sie über unser Händlernetzwerk in Österreich und EU-Mitgliedstaaten. Bei häufigen Modellen meist 1-4 Wochen, bei spezielleren Wünschen 1-3 Monate. Keine Vermittlungsgebühr - wir verdienen am Fahrzeugverkauf.

→ Wunschfahrzeug-Service

Unser Online-Bestand wird zweimal täglich automatisch aktualisiert. Reservierungen sind aber jederzeit möglich, daher kann ein angezeigtes Fahrzeug bereits reserviert sein. Wir empfehlen vor der Anfahrt einen kurzen Anruf zur Verfügbarkeitsbestätigung.

Hängt von Ihrer Situation ab. Finanzierung: Sie werden Eigentümer am Ende, oft günstiger über die gesamte Laufzeit. Leasing: meist niedrigere Monatsraten, Sie geben das Fahrzeug am Ende zurück. Für Selbstständige und Firmen ist Leasing wegen steuerlicher Absetzbarkeit oft attraktiver.

→ Finanzierungs-Service

Üblich sind 20 % Anzahlung - das senkt die Monatsrate spürbar und reduziert die Gesamtfinanzierungskosten. Auch 0 % Anzahlung ist bei guter Bonität möglich, dann sind die Monatsraten entsprechend höher.

Bei einer Ballonfinanzierung zahlen Sie über die Laufzeit niedrigere Monatsraten und am Ende eine größere Schlussrate (oft 30-50 % des Kaufpreises). Sie können dann entweder die Schlussrate zahlen, das Fahrzeug zurückgeben oder über eine Anschlussfinanzierung weiter zahlen.

Bei vorliegender Selbstauskunft und Lohnzettel: meist binnen 24 Stunden. Bei Selbstständigen oder größeren Beträgen kann es 2-3 Werktage dauern. Wir bereiten den Antrag mit Ihnen gemeinsam vor und reichen direkt bei der Bank ein.

Schwerpunkt Santander Consumer Bank (mit Online-Selbstauskunft) sowie weitere Partner für besondere Fälle (z.B. Erste Bank, Raiffeisen). Wir vermitteln das beste Angebot für Ihre Situation und Bonität - Sie bezahlen keine Vermittlungsgebühr.

Ja - Tageszulassungen, Vorführwagen, junge Gebrauchte und Oldtimer sind alle finanzierbar. Konditionen sind ähnlich wie bei Neuwagen. Bei Oldtimern und exotischen Fahrzeugen können Sondertarife gelten - besprechen wir individuell.